訪問　お片付けサポートについて

  • 作業時間は物量や作業のペースによって個人差があり前後することがございます。
  • 女性の方のみのサービスとなっております。
    （お申込みは女性の方のみに限らせて頂いております。ご夫婦・ご家族のご参加は可能です）
    恐れ入りますが男性の単身世帯の方の作業はお受けしておりません。
    また、企業様からのご依頼（社内整理など）もお受けしておりません。
  • りさとかたづけるはインボイス登録事業者ではありません。
  • 「法定書類」などの高度なファイリングもお断りさせて頂いております。
  • 家事代行サービスではございません。当日はお客様と一緒に作業します。
  • 「掃除」は物をどけた際「汚れていたら拭く」程度は致しますが、「掃除」のご依頼はお受けしておりません。
  • 訪問エリアは下記のエリアとなっております。
    【いなべ市・東員町・桑名市・四日市市・菰野町】
    ※いなべ市の私の自宅より30分以上かかるエリアの場合、作業時間を相談させて頂く事がございます。
  • ご自宅に駐車場がない場合、付近の有料パーキングを使用します。
    その際は駐車場料金を別途頂きます。

収納用品について

  • 基本的にはお客様のご自宅にあるモノを使わせて頂きます。
  • もしくは
    ➊当日私が持参した「100円均一の商品」から買い取り

    OR

    ❷無印・ニトリ・100円均一の商品の「定番商品」の組み合わせで収納

    ※❷の場合、収納スペースの細かい計測が必要になります。
    「計測させて頂く時間」と「収納用品をお持ちさせて頂き収納する日」の日程を調整させて下さい。

    ※❷の収納用品の購入は、まず物の整理が終わらないとできませんので、二回目以降の作業となります。

    ※収納用品の実費と「収納用品をお持ちさせて頂き収納する」のにかかった作業時間の料金（30分：1,650円税込）を
    お支払い下さい。

作業中の物の破損と紛失について

  • ハウスキーピング協会の保険に加入していますのでご安心下さい。
    ただし、高価な家財等は基本的にお客様ご自身で取り扱いお願い致します。
  • 紛失につきましては保証の対象外となっております。
    貴重品等はご自身で管理のほどお願い致します。

急な日程変更とキャンセル料について

  • お客様またはご家族の急病・天災・事故などによる日程変更につきましてキャンセル料は頂いておりません。
  • 私（下和田理紗）またはその家族の急病・天災・事故や、交通状況によって日程変更をして頂く場合がございます。
    ご了承下さい。
  • やむを得ず完全にキャンセルされる場合キャンセルポリシーは以下のようになります。
    【作業日の2～3日前】・・・予定金額の10％
    【作業日の前日】・・・予定金額の50％
    【当日】・・・予定金額の100％

不用品の処分について

  • 不用品の処分はご自身でお願い致します。
  • ゴミ袋のご準備もお願い致します。

写真の撮影について

  • モニター様以外のお客様でも、記録として写真を撮らせて頂きます
    モニター様以外のお客様のお写真は、SNS・ホームページ等に掲載することはございません。

個人情報の取扱いについて

  • 頂いた個人情報を無断で本サービスを提供する以外に使用することはございません。
    また、無断で第三者に提供することもございません。

「整理収納の基礎講座（座学）」の資料について。

  • 〔訪問　お片付けサポート〕では「整理収納の基礎講座（座学）」の資料を紙の資料にてお渡ししておりますが（希望者のみ）、
    無断転載・無断使用はご遠慮ください。

同居のご家族様がいらっしゃる場合

  • 「お片付けサポート」が入る事を事前に共有お願い致します。

ご家族様の物のお片付けについて

  • ご家族様の物の要不要の判断はご本人にしかわからない為、物の持ち主が不在の場合は要不要の判断はできません。
  • ご家族様の物のお片付けは、基本的にそのご家族様ご本人とさせて頂きます。（ご家族様のお部屋など）
    ご家族様ご本人に「お片付けの意思」があるかご確認の上、お申込み下さい。

小さいお子様がいらっしゃるご家庭の方へ

  • お子様の安全面での責任は負いかねますので、小さいお子様はなるべく誰かに預けて頂きたく思います。
    その場に、見てくれる方が居る形でも良いです。
    ★収納スペースのすべての物を出すため、誤飲やケガの恐れがあります。
  • どうしても預けられない場合は、ご一緒でも大丈夫ですが、作業のペースはゆっくりになりますことをご了承下さい。
  • お子様の物（おもちゃなど）のお片付けの際は、基本はお子様と進めさせて頂きたいのですが
    物量や年齢などによっては大人のみで作業を進めた方が良い場合もございます。
    そのあたりはご相談させて頂きながら進めさせて下さい。

お子様向けの座学について

  • お子様とのお片付けの場合にはお子様向けの資料もございます（小学校３年生以上向け）。
    通常の座学と併用される場合は別途1,100円（税込）頂戴いたします。

ペットを飼われているご家庭の方へ

  • 作業中は物が一時的に散乱する状態が一時的にございます。
    ケガの恐れ等がございますので、ゲージに入れて頂くなど、作業場に入る事のないようお願い致します。