「頼んでよかった」と言っていただくために、私が大切にしていること
下和田 理紗こんにちは。
三重県いなべ市周辺（いなべ市・東員町・桑名市・四日市市・菰野町）を中心に整理収納アドバイザーとして活動をしている下和田理紗です。
訪問お片付けサポートを始めてから、ありがたいことに「頼んでよかったです！」と言って頂ける機会が少しずつ増えてきました。
経験を重ねる中で「どうすればもっと安心してもらえるかな」と考えながら少しずつ学びを深めてきましたし、
どうすれば「苦手な片付けをもっと気軽なものにできるかな」といつも考えています。
今も模索しながらではありますが、私が取り組んでいること・大切にしていることを今回はご紹介させて頂きます（￣︶￣）
【取り組み❶】本を読み、学び続けています
発達特性や片付けに対する心理的なハードル、さまざまな片付け術に関する本を日々読みながら学びを深めています。
また、自己啓発の本からは「気持ちの整理の仕方」や「前向きな考え方」などを学び、お客様の気持ちによりそったサポートができるよう心がけています。
【取り組み❷】講座を受講して実践力を磨いています
整理収納の専門知識に加えて、声かけの工夫やコミュニケーションの取り方など
実際のサポートに活かせる内容を日々学んでいます。
【資格講座】整理収納アドバイザー１級、クリンネスト1級、親・子の片づけインストラクター2級、発達支援教育士
【その他】“コミュニケーション講座”（傾聴：アクティブリスニング）
【取り組み❸】スキルアップの為に、学びを続けています
現在は、整理収納アドバイザー向けの学びの場に参加し、整理収納の現場で役立つ実践的な内容を深く学んでいます。
実際のサポートに活かせる考え方や手法を取り入れながら、より柔軟で丁寧な対応ができるように日々心がけています。
【取り組み❹】身だしなみに気を配っています
始めてお会いするお客様に、少しでも安心していただけるように、なるべく清潔感のある服装を心がけるようにしています。
小さなことかもしれませんが、小さな気配りの積み重ねが信頼関係を築く第一歩に繋がると考えています。
最後に（一番大切にしている事）
以上が「頼んでよかった」と言っていただくために、私が日頃行っている取り組みです（*＾-＾*）
ここまで取り組みについてお話させて頂きましたが、
最後に一番大切にしている事をお話します。
それは「お客様一人ひとりのペースに合わせる」という事です。
お片付けが苦手な方、「頭では分かっているけれど、できない」と
苦しんでいらっしゃいます。
そんな時はその方に合った一歩を提案させて頂きます。
例えば「捨てた方が良いのはわかってるけど捨てられない」
なら「一端“悩むものボックス”に入れましょう」とご提案（￣︶￣）
私は過去に「自分なんかなにもできない…」と落ち込んだ時期があるのですが、
その時から立ち上がって来た時って一歩ずつ一歩ずつだったんですよね。
「これをやったら絶対に良くなる答え」のような物があったとしても
あの時の自分にズカズカドカドカとアドバイスされても
受け止められなかったと思うんです。
私が得意なのは「できないよ」と苦しんでいる方に寄り添う事。
無理のない一歩を一緒に見つけていけたらうれしいです◎
最後まで読んで下さり本当にありがとうございます（*＾-＾*）
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